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16 relaciones: Aerolínea, Agencia de publicidad, Bien económico, Comercio electrónico, Consumidor final, Experiencia de cliente, Hotel, Marca (registro), Mercadotecnia, Modelo de negocio, Paradigma, Producto (mercadotecnia), Servicio (economía), Tarjeta de crédito, Tarjeta de fidelización, Valor del tiempo de vida del cliente.
Aerolínea
Una aerolínea, línea aérea o compañía aérea es una empresa que se dedica al transporte de pasajeros o carga —y, en algunos casos, animales— por medio de vehículos aéreos como aviones o helicópteros.
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Agencia de publicidad
Myind Business Basics es agencia de publicidad, una empresa dedicada a crear, planificar y gestionar publicidad y, a veces, otras formas de promoción y marketing para sus clientes.
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Bien económico
Los bienes económicos o bienes escasos, por oposición a los bienes libres, son aquellos que se adquieren en el mercado, generalmente pagando un precio por ellos y que satisface directa o indirectamente una necesidad.
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Comercio electrónico
El comercio electrónico —también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), comercio por Internet o comercio en línea— consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de internet, tales como redes sociales y otras páginas web.
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Consumidor final
En economía y comercio, consumidor final (también llamado usuario final), se define como la persona que realmente utiliza un producto.
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Experiencia de cliente
La experiencia del cliente (customer experience, abreviado CE o CX) es el producto de las percepciones de un cliente después de interactuar racional, física, emocional y/o psicológicamente con cualquier parte de una empresa.
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Hotel
Un hotel es un edificio planificado y acondicionado para otorgar servicios de alojamiento a las personas y que permite a los visitantes sus desplazamientos.
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Marca (registro)
A efectos legales, una marca es un signo que es apto para distinguir un producto o servicio en el mercado.
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Mercadotecnia
En administración y economía de la empresa, el mercadeo, mercadotecnia o marketing es una filosofía y metodología que abarca el proceso de exploración, creación y entrega de valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo en términos de bienes y servicios.
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Modelo de negocio
Un modelo de negocio es una "representación abstracta de una organización, ya sea de manera textual o gráfica, de todos los conceptos relacionados, acuerdos financieros, y el portafolio central de productos o servicios que la organización ofrece y ofrecerá con base en las acciones necesarias para alcanzar las metas y objetivos estratégicos."Al-Debei, M. M., El-Haddadeh, R., & Avison, D. (2008).
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Paradigma
El concepto de paradigma es utilizado comúnmente como sinónimo de “ejemplo” o para hacer referencia a algo que se toma como “modelo".
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Producto (mercadotecnia)
En mercadotecnia, un producto es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo.
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Servicio (economía)
Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente.
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Tarjeta de crédito
La tarjeta de crédito es un instrumento material de identificación bancaria, que puede ser una tarjeta de plástico con una banda magnética, un microchip y un número en relieve.
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Tarjeta de fidelización
La tarjeta de fidelización o tarjeta de fidelidad, que también se conoce como tarjeta de beneficios y descuentos o tarjeta de puntos, es el soporte físico de programas que ofrecen bonificaciones (descuentos, premios etc.) al titular cuando consume productos de la empresa emisora de la tarjeta.
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Valor del tiempo de vida del cliente
El Valor del Tiempo de Vida del Cliente, o CLV (por sus siglas en inglés de Customer Lifetime Value –también CLTV–), Valor de Vida del Cliente (VVC) o Valor a Largo Plazo del Cliente (VLP o Lifetime Value –LTV–), es un principio de marketing de visión a largo plazo (relacionado con el CAC –Customer Acquisition Cost–) que toma en consideración el valor de un cliente en la relación que mantiene con la compañía a lo largo del tiempo.
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