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Amazon
Amazon.com, Inc. es una corporación estadounidense de comercio electrónico y servicios de computación en la nube a todos los niveles con sede en la ciudad de Seattle, Washington.
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Business process outsourcing
La subcontratación de procesos de negocios o externalización de procesos de negocio —del inglés business process outsourcing (BPO)— es la subcontratación de funciones del proceso de negocio en proveedores de servicios, ya sea internos o externos a la empresa, que se suponen menos costosos o más eficientes y eficaces.
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CAC 40
El CAC 40 (Cotation Assistée en Continu), que toma su nombre del primer sistema de automatización de la Bolsa de París, es un índice bursátil francés, una referencia para el Euronext Paris.
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Cebú
Cebú (Sugbo) es una ciudad filipina situada en la costa oriental de la isla de Cebú, en la región de Bisayas Centrales.
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Centro de llamadas
Un centro de atención, centro de atención de llamadas, centro de atención telefónica o centralita, más conocido por el término inglés call center, es una área donde agentes, asesores, supervisor o ejecutivos, especialmente con una técnica en telemercadeo o servicio al cliente, realizan o reciben llamadas desde o hacia: personas (externos o internos), socios comerciales, compañías asociadas u otros.
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Cobranza
Cobranza es el proceso de conseguir pagos de dinero u otro valor acordado adeudado a un acreedor.
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Colombia
Colombia, oficialmente República de Colombia, es un país soberano situado en la región noroccidental de América del Sur.
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COVID-19
La enfermedad por coronavirus de 2019, más conocida como COVID-19, covid-19 o covid, e incorrectamente llamada neumonía por coronavirus, coronavirus o corona, es una enfermedad infecciosa causada por el SARS-CoV-2.
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Distanciamiento físico
El distanciamiento físico, distanciamiento personal o sana distancia, también conocido como distanciamiento social, es un conjunto de medidas no farmacéuticas de control de las infecciones, con el objetivo de detener o desacelerar la propagación de una enfermedad contagiosa.
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Euro
El euro (EUR o €), también llamada «moneda única», es la divisa usada por las instituciones de la Unión Europea (UE), así como la moneda oficial de la eurozona, formada por 20 de los 27 Estados miembros de la UE: Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos y Portugal.
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Euronext Paris
Euronext Paris (anteriormente conocido como Bolsa de París) es el principal mercado de valores de Francia, creado el 24 de septiembre de 1724.
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Filipinas
Filipinas —oficialmente la República de Filipinas (Republika ng Pilipinas; Republic of the Philippines)— es un país insular (véase archipiélago) situado en el Sudeste Asiático, sobre el océano Pacífico.
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Financial Times
Financial Times (FT) es un periódico de origen británico con especial énfasis en noticias internacionales de negocios y economía.
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Francia
Francia (en francés: France), oficialmente la República Francesa (en francés: République française), es un país soberano transcontinental que se extiende por Europa Occidental y por regiones y territorios de ultramar en América y los océanos Atlántico, Pacífico e Índico.
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Idioma inglés
El idioma inglés (English) es una lengua germánica occidental perteneciente a la familia de lenguas indoeuropeas, que surgió en los reinos anglosajones de Inglaterra.
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Isla de Francia
La Isla de Francia (Île-de-France), conocida también popularmente como Región parisina (Région parisienne), es una de las 18 regiones que, junto con los territorios de Ultramar, conforman la República Francesa.
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Ministerio del Trabajo (Colombia)
El Ministerio del Trabajo de Colombia (Mintrabajo o MT) hace parte de las carteras ministeriales del poder ejecutivo de Colombia.
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Moderación de contenido
Moderación de contenido (Content-Moderation) significa la influencia de los proveedores de diversos servicios sobre el contenido de los medios en las redes sociales, foros de Internet, servicios en la nube, sistemas de gestión de contenido y otros sistemas de tecnología de la información.
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NBC News
7605376593 NBC News es la división de noticias de la cadena de televisión estadounidense National Broadcasting Company (NBC).
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Netflix
Netflix, Inc. es una empresa de entretenimiento y una plataforma de streaming estadounidense.
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París
París (Paris) es la capital de Francia y su ciudad más poblada.
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Ring (compañia)
Ring LLC (anteriormente Doorbot) es una compañía de seguridad en el hogar y hogar inteligente, propiedad de Amazon. Ring fabrica productos de seguridad para el hogar que incorporan cámaras de detección de movimiento en el exterior, incluyendo Ring Video Puerta. Tiene una aplicación, Neighbors (Vecinos), para compartir online compartir social de las imágenes capturadas entre los usuarios. Ring también proporciona imágenes de vídeo de sus cámaras y datos de su aplicación Neighbors (Vecinos) a agencias de la ley a petición. Sus asociaciones con la policía han sido criticadas por los grupos de defensa de los derechos civiles como la construcción de una red de vigilancia privada invasiva.
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Senado de los Estados Unidos
El Senado de los Estados Unidos es la cámara alta del Congreso de los Estados Unidos, y junto con la Cámara de Representantes, emana la legislación federal.
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Servicio de atención al cliente
El servicio de atención al cliente, o simplemente servicio al cliente, es el que ofrece una empresa para relacionarse con sus clientes.
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Sociedad anónima
La sociedad anónima (abreviatura: S. A.) es aquella sociedad mercantil cuyos titulares lo pueden ser en virtud de una acción en el capital social a través de títulos o acciones.
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Societas Europaea
Una Sociedad Europea (Societas Europaea, SE), es un tipo de sociedad anónima común en toda la Unión Europea y cuyo estatus jurídico viene regulado a través de la legislación europea.
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Soporte técnico
La asistencia técnica o apoyo técnico es brindada por las compañías para que sus clientes puedan hacer uso de sus productos o servicios de la manera en que fueron puestos a la venta.
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Subcontratación
La subcontratación, externalización o tercerización (del neologismo outsourcing en inglés) es un acuerdo por el que una empresa contrata a otra para que se encargue de una actividad prevista o existente que se realiza o podría realizarse internamente y, en ocasiones, implica la transferencia de empleados y activos de una empresa a otra.
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Telemercadotecnia
La telemercadotecnia o telemercática (en inglés: telemarketing) es una forma de mercadotecnia directa en la que un asesor utiliza el teléfono o cualquier otro medio de comunicación para contactar con clientes potenciales y comercializar los productos y servicios.
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TikTok
TikTok, conocido en China como Douyin (Chino: 抖音; pinyin: Dǒuyīn), es una red social de origen chino para compartir videos cortos y en formato vertical propiedad de la empresa china ByteDance.
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