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Cramming

Índice Cramming

El Cramming es una práctica comercial ilícita consistente en que una operadora de telefonía celular activa, sin autorización o consentimiento del usuario, aplique una tarifa plana de acceso a Internet.

4 relaciones: Centro de llamadas, Internet, Tarjeta SIM, Teléfono inteligente.

Centro de llamadas

Un centro de atención, centro de atención de llamadas, centro de atención telefónica o centralita, más conocido por el término inglés call center, es una área donde agentes, asesores, supervisor o ejecutivos, especialmente con una técnica en telemercadeo o servicio al cliente, realizan o reciben llamadas desde o hacia: personas (externos o internos), socios comerciales, compañías asociadas u otros.

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Internet

Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicaciones interconectadas, que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, lo cual garantiza que las redes físicas heterogéneas que la componen constituyen una red lógica única de alcance mundial.

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Tarjeta SIM

Una tarjeta SIM (acrónimo inglés de Subscriber Identity Module, ó Módulo de Identidad del Suscriptor) es una tarjeta inteligente removible usada en teléfonos móviles y módems HSPA o LTE que se conectan al dispositivo via ranura lectora o lector SIM.

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Teléfono inteligente

El teléfono inteligente (del inglés smartphone) es un dispositivo móvil que combina las funciones de un teléfono móvil y de un PDA.

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