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Acreditación
La acreditación es un proceso voluntario mediante el cual una organización es capaz de medir la calidad de servicios o productos, y el rendimiento de los mismos frente a estándares reconocidos a nivel nacional o internacional.
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Acto académico
Acto académico, la expresión de acto académico, se aplica para generalizar diversos tipos de actividades académicas, orientadas a la capacitación, educación continua, actualización profesional o mejora continua de las personas, circunscritas en la Educación por extensión o Educación continuada.
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Acuerdo de nivel de servicio
Un acuerdo de nivel de servicio (siglas ANS), también conocidas por las siglas SLA (del inglés Service Level Agreement), es un acuerdo escrito entre un proveedor de servicio y su cliente con objeto de fijar el nivel acordado para la calidad de dicho servicio.
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Administración
La administración es una de las «actividades humanas» más importantes encargada de organizar y dirigir el trabajo individual y colectivo efectivo en términos de objetivos.
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Administración de la producción
La administración de la producción (también, administración de operaciones) es la administración de los recursos productivos de la organización.
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Análisis de causa raíz
Análisis de Causa Raíz (ACR o RCA en sus siglas en inglés) es un método para la resolución de problemas que intenta evitar la recurrencia de un problema o defecto a través de identificar sus causas.
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Aprendizaje por la práctica
El aprendizaje por la práctica o aprendizaje por la ejercitación y la repetición, o lo que se conoce como aprender haciendo (en inglés: learning by doing; en francés: Apprentissage par la pratique), es un concepto respaldado por la teoría económica, que se refiere a la capacidad que usualmente tienen los trabajadores para mejorar su productividad a través de la práctica y la experiencia, es decir, cuando mejoran sus habilidades y destrezas profesionales a través de la continua repetición del mismo tipo de acciones o de tareas.
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Armand V. Feigenbaum
Armand Vallin Feigenbaum (Nueva York, 6 de abril de 1922-Pittsfield, Massachusetts, 13 de noviembre de 2014) fue un empresario estadounidense y experto en control de calidad.
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Benchmarking
El benchmarking consiste en tomar "emular" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las buenas prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las buenas prácticas y su aplicación.
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Beta perpetuo
El estado de beta perpetuo, también denominado beta perpetua,Dependiendo del sustantivo omitido con el que se desee hacer concordar el adjetivo «perpetuo/a»: versión beta, estado de desarrollo beta, etc.
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Bicicleta Brompton
La Brompton es una bicicleta urbana plegable de fabricación británica.
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Círculo de calidad
El círculo de calidad práctica o técnica utilizada en la gestión de organizaciones en la que un grupo de trabajo voluntario, se reúne para buscar soluciones a problemas detectados en sus respectivas áreas de desempeño laboral o para mejorar algún aspecto que caracteriza su puesto de trabajo.
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Centro de Educación Ambiental de la Comunitat Valenciana
El Centro de Educación Ambiental de la Comunitat Valenciana (Centre d'Educació Ambiental de la Comunitat Valenciana, CEACV), abierto al público desde junio de 1999, es el centro de referencia de la educación ambiental en la Comunidad Valenciana para formar, informar y sensibilizar al conjunto de la sociedad valenciana sobre los diversos aspectos de la gestión del medio ambiente.
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Certificado UTZ
El Certificado UTZ es un programa y una etiqueta para la agricultura sostenible.
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Ciudad inteligente
La expresión «ciudad inteligente» es la traducción y adaptación del término en idioma inglés «smart city».
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Coevolución
La Coevolución o evolución concertada entre especies es un concepto de la biología por el que se designa al fenómeno de adaptación evolutiva mutua producida entre dos o varias especies (coevolución interespecífica) de seres vivos como resultado de su influencia recíproca por relaciones como la simbiosis, el parasitismo, la competencia, la polinización, el mimetismo o las interacciones entre presa y depredador.
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Competencia distintiva
Una competencia distintiva, también llamada competencia central de negocio, competencia esencial, o competencia clave o también "giro del negocio" y conocida en inglés por Core Business o Core Competency, se refiere en gestión empresarial, a aquella actividad capaz de generar valor y que resulta necesaria para establecer una ventaja competitiva beneficiosa para la organización.
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Desarrollo ágil de software
El desarrollo ágil de software es una metodología de desarrollo de software que se caracteriza por el descubrimiento de requisitos y la mejora de soluciones a través del esfuerzo colaborativo de los equipos con sus clientes o usuarios finales, la planificación adaptativa, el desarrollo evolutivo, la entrega temprana, la mejora continua y las respuestas flexibles a los cambios en los requisitos, la capacidad y la comprensión de los problemas que hay que resolver.
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Dokeos
Dokeos es un entorno de educación en línea y una aplicación de administración de contenidos de cursos y también una herramienta de colaboración.
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Dorian Shainin
Dorian Shainin (26 de septiembre de 1914 - 7 de enero de 2000) fue un pionero de los paradigmas de la calidad, consultor, ingeniero, autor y profesor universitario.
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Emprendimiento
El emprendimiento es el proceso de diseñar, lanzar y administrar un nuevo negocio, que generalmente comienza como una pequeña empresa o una emergente, ofreciendo a la venta un producto, servicio o proceso.
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Frank Gilbreth
Frank Bunker Gilbreth, Sr. (7 de julio de 1868-14 de junio de 1924) fue defensor de la organización científica y pionero en el estudio de movimientos, y es quizá más conocido como el padre de los autores de la novela semiautobiográfica Trece por docena (1948).
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Gestión de API
La gestión de API (en inglés: API management) es el proceso de crear y publicar interfaces de programación de aplicaciones (API) web, haciendo cumplir sus políticas de uso, controlando el acceso, nutriendo a la comunidad de suscriptores, recopilando y analizando estadísticas de uso e informando sobre el rendimiento.
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Gestión educativa
La gestión educativa se refiere al proceso encaminado a enriquecer los proyectos educativos en las Instituciones, promueve la autonomía institucional en el marco de las políticas públicas y enriquece los procesos pedagógicos, apegada a las necesidades educativas del contexto, es decir, a nivel local y regional.
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Grupo de trabajo
Un grupo de individuos es un conjunto de personas asignadas o, de acuerdo a sus habilidades y conocimientos, para cumplir una determinada meta bajo la conducción de un coordinador.
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Heijunka
Heijunka (平準化) es una palabra japonesa que designa el alisamiento del programa de producción por el volumen y el mix de productos fabricados durante un tiempo dado.
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Hipótesis de la Reina Roja
La hipótesis de la Reina Roja (también conocida como el efecto Reina Roja, la carrera de la Reina Roja, o la dinámica de la Reina Roja) es una hipótesis evolutiva de 1973 que propone que los organismos (entendidos como poblaciones o especies) deben adaptarse, evolucionar y proliferar constantemente para sobrevivir mientras compiten con otros organismos en continua evolución, en un entorno además en constante cambio, y conseguir así una ventaja reproductiva frente a sus rivales.
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Inteligencia artificial para operaciones informáticas
Inteligencia artificial para operaciones informáticas (AIOps, en inglés) es un término acuñado por Gartner en 2016 como una categoría de tecnología analítica de aprendizaje automático (AA) que mejora el el análisis de operaciones de informáticas.
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José Ramón Sanz Pinedo
José Ramón Sanz Pinedo (1949, Palomares del Campo, Cuenca), es un empresario español.
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Kaizen
, engloba el concepto de un método de gestión de la calidad muy conocido en el mundo de la industria.
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Lean manufacturing
El lean manufacturing (también conocido como ‘producción apretada’, ‘manufactura esbelta’, ‘producción limpia’ o ‘producción sin desperdicios’) es un modelo de gestión de origen japonés que se enfoca en minimizar las pérdidas de los sistemas de manufactura al mismo tiempo que maximiza la creación de valor para el cliente final.
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Mantenibilidad
Dependiendo del campo, mantenibilidad puede tener significados ligeramente diferentes.
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María Cristina Sánchez Chacón
María Cristina Sánchez Chacón (1963) es una ingeniera industrial destacada en la industria de manufactura en el Estado de Chihuahua, presidenta del consejo directivo 2016 - 2018, y Gerente de planta de.
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Método justo a tiempo
El método justo a tiempo, conocido por las siglas JIT (del Inglés just-in-time), es un sistema de organización de la producción para las fábricas, de origen japonés.
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Método sistémico de control y mejora organizacional
El “Método sistémico de control y mejora organizacional”, es una herramienta de gestión que busca en primer lugar alcanzar el control de los procesos más relevantes de la organización, y luego basado en ello, el segundo objetivo es iniciar las tareas de mejora de los procesos a través de procedimientos sistémicos, sustentados en las denominadas “Bases para el control y la mejora organizacional”.
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Poka-yoke
Un poka-yoke (en japonés, ポカヨケ; literalmente, «a prueba de errores») es una técnica de calidad que se aplica con el fin de evitar errores en la operación de un sistema.
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Procesos productivos industriales
Los procesos productivos industriales son la secuencia de actividades requeridas para elaborar un producto.
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Reingeniería de procesos
La reingeniería es establecer secuencias en interacciones nuevas en procesos administrativos y regulatorios.
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Resolución de problemas
La resolución de problemas es la fase que supone la conclusión de un proceso más amplio que tiene como pasos previos la identificación del problema y su modelado.
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Teoría de las limitaciones
La teoría de las limitaciones o teoría de las restricciones (TOC, por las siglas de Theory of Constraints, en inglés) fue creada por Eliyahu M. Goldratt, un doctor en física israelí.
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5S
El método de las 5S, así denominado por la primera letra del nombre que en japonés designa cada una de sus cinco etapas, es una técnica de gestión japonesa basada en cinco principios simples.
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